ご利用になられる前に
カードに刻印されているお名前に間違いがないか、ご確認ください。
カードをご利用可能にするためには、アクティベーションが必要です。カード表面のステッカーに記載されている電話番号におかけいただき、日本語の自動音声案内に従って、アクティベーションをしてください。(完了後、ステッカーは剥がし破棄してください。)
アクティベーションが完了したら、ただちにカード裏面にご署名ください。
*ＡＮＡ国際線・日本国内線の機内販売品をANA CARD U.S.A.でお支払いの際、 不正防止の理由により、カード裏面のサインと、レシート上のサインの照合を行っております。 サインの一致が確認できない場合や、カード裏面にサインがされていない場合には、 販売できかねますので予めご了承ください。
お客様のご利用限度額はカードの台紙に記載されております。また、同封されているカード規約(Cardmember Agreement)は大切に保管してください。

暗証番号(PIN)
キャッシングをご利用いただく際、暗証番号(PIN)が必要となります。 自動音声システム（1-800-733-5558）にご連絡いただき、案内に従って暗証番号の変更を選択すると 設定できます。　または、郵送での暗証番号送付をご希望の場合、 カスタマーサービスにご連絡ください。予め設定した暗証番号が7日から10日以内にお手元に届きます。
カスタマーサービス
カードの裏面に記載されているANA CARD U.S.A.カスタマーサービスでは、日本語の自動音声サービスが24時間ご利用いただけます。日本語オペレーターと直接お話いただきたい場合には、下記の営業時間内にご連絡ください。
ANA CARD U.S.A. カスタマーサービス TEL 1-800-733-5558
営業時間：平日朝7時〜夕方5時（米国西部時間）
オンラインアクセス
下記のURLよりご自分のカード口座に24時間アクセスしていただけます。
http://www.cardmemberservices.net/ana
初めてご利用いただく際には、”Register Here”をクリックし、ログインに必要な情報をご設定ください。
カードのご利用状況、残高照会、ご利用明細書の確認、更にお支払手続も可能ですので、是非ご利用ください。
支払い方法
小切手郵送
まず、小切手の宛先（”Pay the order of”）は”Cardmember Services”とご記入ください。金額記入、ご署名の上、明細書上部の支払クーポンを切り離し、同封されている返信用封筒にいれていただくと、支払送付先住所が窓に出るようになっています。支払クーポンがない場合には、小切手のメモ欄（署名欄の左）にカード番号16桁をご記入の上、市販の封筒をご利用いただき、下記までご郵送ください。郵便事情を考慮し、遅くとも支払期日の5営業日前までには御投函下さい。
ANA CARD U.S.A.
P. O. Box. 2858 Omaha, NE. 68103-2858
インターネットによる支払
カード会員専用ページ：www.cardmemberservices.net/ana
"Pay Online"項目より、お客様の銀行口座情報をご入力いただくことによりお支払い手続きが可能となっております。 　
＊ご登録がお済でない場合は、上記URL画面左側の"Register here"項目より、ご登録手続きが必要です。
AutoPay　（自動引落しサービス）
”AutoPay”サービスにご登録いただけば、毎月の支払期日当日に自動的に支払処理がされます。ご登録用紙は下記よりダウンロードしていただけます。必要事項をご記入いただき、郵送もしくはファックスにてお申し込み下さい。（ご登録作業が完了するまでにお時間がかかることがございます。）
ご登録用紙のダウンロードは、下記をクリック
申込み用紙のダウンロード：PDF版　/　Word版
<申込書郵送先、及びFAX#>
Auto Pay Department
P.O.Box 3331
Omaha NE 68172-9934
FAX (402) 636-6094




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