ANA　CARD　U.S.A. - ご入会時ボーナスマイルをプレゼント！


Q1	渡米間もない（または渡米前の）ため、米国のクレジットヒストリーがないのですが、カードは発行されますか。
A1	日本の情報も考慮した独自の審査を行っておりますので、まずはお申込みください。但し、所定の審査により、追加書類のご提出をお願いする場合、またはカードが発行できない場合もございますので、予めご了承ください。
Q2	申込みからカード取得までに、どのくらいの時間がかかりますか。
A2	通常、審査やカードのプロセスも含め、お申込いただいてからカード発行まで約１ヶ月ほど要します。お時間に余裕を持ってお申込みください。
Q3	渡米前の申込みは可能ですか。
A3	渡米予定日の1ヶ月前よりお申込みは可能です。但し、実際のカード発行は渡米後となります。
Q4	まだ米国の銀行口座を開設していないのですが、申込みはできますか。
A4	お申込み時に米国銀行口座情報は不要です。初回のお支払いまでにはチェッキング口座を開設してください。なお、米国のクレジットカードのお支払方法は、自動引き落としによりおし払いいただく「Auto Pay」という方法、オンラインにてお支払いいただく方法、毎月発行されるご利用明細書に同封される返信用封筒にて小切手をご送付いただく方法がございます。詳しくは、利用明細書・支払いまたは、Auto Pay（自動引き落とし）をご覧ください。
Q5	ソーシャルセキュリティ番号がなくても、申込みはできますか。
A5	未取得、または（ビザ等の関係上）取得不可の場合でも、お申込みいただけます。
Q6	日本から申し込むため、まだアメリカの住所が決まっておりません。米国の勤務先宛にカードを送付してもらえますか。
A6	はい、可能です。その場合、会社名や部署名等の記載が出来かねますので、予めご了承下さい。
Q7	メキシコ（またはカナダ）に在住（または予定）ですが、カードの申込みは可能ですか。
A7	米国内在住が条件となっているため、お申込みいただけません。
Q8	申込書を郵送してもらえますか。
A8	お名前、ご住所、お電話番号、及びご希望の部数をE-mailでご送信ください。
Q9	パスポート上の記載と異なった氏名で申込みはできますか。
A9	カードご利用時に身分証明証の提示を求められる場合がありますので、身分証明証と同様の氏名でお申込みいただくことをお勧めしております。必ずしもパスポート上の記載と一致する必要はありません。
Q10	家族が後から渡米しますが、家族カードを後から追加発行してもらうことはできますか。
A10	可能です。本会員様からのご依頼で発行を承りますので、日本語カスタマーサービス(1-800-733-5558)までお電話にてご依頼ください。発行手数料、お1人様につき10ドル。
Q11	このカードを利用すると、米国のクレジットヒストリーは構築されますか。
A11	米国銀行発行のクレジットカードですので、カードのご利用とともにクレジットヒストリーが構築されていきます。但し、ソーシャルセキュリティ番号がない場合、または未登録の場合には構築されません。
Q12	ANAのマイレージは貯められますか？
A12	はい。カードでのお買い物1ドルにつき、1マイル貯められます。積算できるショッピングマイルの上限はございませんので、ご利用分だけマイルに換算されます。（キャッシングや年会費等、お買い物以外のご利用は対象外となります。）


Q1	引越しをしますが、住所変更の連絡はどのようにできますか。
A1	日本語カスタマーサービスまでお電話にてご連絡ください。日本語カスタマーサービス：1-800-733-5558
Q2	家族カードを追加することは出来ますか。
A2	本会員様からお電話にて、カスタマーサービスまでご依頼ください。7～10日程でお届けします。但し、18歳未満の方には発行できません。発行手数料、お1人様につき10ドル。
Q3	家族カードが届きましたが、アクティベーションは必要ですか。
A3	本会員のカードがアクティベイトされている限り、家族カードのアクティベーションは不要です。
Q4	カードを解約したいのですが、どのような手続きが必要ですか。
A4	カスタマーサービス（1-800-733-5558）でお電話にて承りますので、本会員様よりご連絡ください。但し、先の日付での解約手配はお受けできませんので、最終的なご利用が終了した時点でご連絡ください。日本ご帰国後の場合には、日本のサービスセンター（フリーダイヤル0120-100-789）でも同様のお手続きを承ります。
Q5	解約時、残りの年会費について、月割りで返金してもらえますか。
A5	カード規定により、年会費の返金は一切できかねますので、予めご了承ください。
Q6	限度額の引き上げは可能ですか。
A6	原則として、カード利用開始後6ヶ月間は、発行時の限度額でご利用ください。その後限度額引き上げのご要望がございましたら、本会員様よりカスタマーサービス（1-800-733-5558）までお電話にてご連絡ください。但し、所定の審査により、引き上げができない場合もございますので、予めご了承ください。
Q7	ソーシャルセキュリティー番号を取得しました。カード口座への登録方法を教えてください。
A7	ソーシャルセキュリティー番号をご取得後、ソーシャルセキュリティーカードの写しを弊社までファックス、または郵送にてお送りいただけますようお願いいたします。ファックスでお送りいただく場合、文字が判読できるようコントラストを調節し拡大の上、お送りいただけますようお願いいたします。ファックス番号：1-949-437-9692 郵送先住所：ANA CARD U.S.A. 19800 MacArthur Blvd. Suite400 Irvine CA 92612 ※個人情報保護のため、Eメールに添付でのご送付はご遠慮いただけますようお願いいたします。ソーシャルセキュリティー番号をご連絡いただくことにより、米国でのクレジットヒストリーが構築されるだけなく、お電話での自動音声対応システム（日米両語）をご利用いただけるようになりますので、ご取得後早い時期にお送りいただけますようお願いいたします。


Q1	キャッシング（現金引き出し）はできますか。
A1	キャッシングをご利用いただく際、暗証番号（ＰＩＮ）が必要となります。自動音声システム（1-800-733-5558）にご連絡いただき、案内に従って暗証番号の変更を選択すると設定できます。　または、郵送での暗証番号送付をご希望の場合、カスタマーサービスにご連絡ください。予め設定した暗証番号が7日から10日以内にお手元に届きます。
Q2	キャッシングをすると、利子や手数料はかかりますか。
A2	キャッシング1回につき、ご利用金額の3%（最低15.00ドル）の手数料がかかります。また、キャッシング利用日から日割りで利子がかかります。
Q3	カードが使えなくなってしまいましたが、どうしたらよいですか。
A3	様々な原因が考えられますが、まずは電話かオンラインでカード口座状況（未払残高、利用可能額）をご確認ください。ご利用限度額に達していないのに、ご利用いただけない場合には、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 24時間日英両語自動音声案内サービス：1-800-733-5558 オンラインアクセス：www.cardmemberservices.net/ana
Q4	米国外でもカードは利用できますか。
A4	VISAカード加盟店であれば、世界中どこでもご利用いただけます。但し、不正利用防止のために、海外でのご利用に制限がかかる場合がございます。予めカスタマーサービスまで行き先と日程をお知らせください。
Q5	米国外での利用に手数料はかかりますか。
A5	米ドル以外の利用に対し米ドル換算後、3％の外貨換算手数料がかかります。詳しくは下記をご覧下さい。外貨取引手数料についてはここをクリック。
Q6	カードの破損、または磁気不良の場合は、新しいカードを送ってもらえますか。
A6	7～10日で新しいカードをお届けいたしますので、カスタマーサービスまでご依頼ください。発行手数料、お1人様につき10ドル。


Q1	明細書はいつ締められますか。
A1	カード口座毎に締日は異なって設定されており、締日から２営業日内に発送されます。また、支払期日(Payment Due Date)は、締日から20日目以降に設定されます。
Q2	支払期日を変更することはできますか。
A2	既に発行された明細書上の支払期日は変更できません。但し、支払期日はカード口座の締日から20日以降後ですので、締日の設定を変更することによって、支払期日を変更することは可能です。カスタマーサービスまでご依頼ください。（実際にご要望の周期に変更されるのに、1、2ヶ月かかることがあります。）
Q3	明細書上に心当たりのない請求がありますが、どうしたらよいのですか。
A3	調査依頼書（”Notification of Disputed Item”）に必要事項をご記入の上、下記の担当部署までファックス、または郵便（お支払送付先とは異なります）にお送りください。該当のご利用が記載されている明細書の締日から60日以内にお送りください。ファックス：1-402-636-6098 郵便：Cardmember Services P.O. Box 3696 Omaha, NE 68103-0696 調査依頼書ダウンロードは下記をクリックして下さい。調査依頼書　PDF版　：　調査依頼書　Word版　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ただし、明細書上のReference番号が、全く同じで請求が複数ある場合のみ、調査依頼書は不要となりますので、カスタマーサービス（1-800-733-5558）までご連絡ください。なお、お客様よりご利用いただいたビザカード加盟店へお問い合わせいただくことも可能です。 ※郵送提出の場合は念の為コピーをお取りください。＜調査の流れ＞フォームのご提出 ↓ 受領通知発送 ↓ 調査開始（通常30日間程度、最長90日） ↓ 結果通知発送 ※調査期間中お客様に連絡事項がある際は、随時書面が発送されます。 ※調査結果が出る前に調査依頼した金額を含む明細書に記載されている利用額の支払期限が来る場合は、調査依頼書を提出後にその分差し引いてお支払いいただくこともできますが、その後の結果次第では遡って利子が発生する対象となる場合がありますのでご注意ください。
Q4	支払方法を教えてください。
A4	以下の方法がございます。 1. 小切手郵送まず、小切手の宛先（”Pay the order of”）は”Cardmember Services”とご記入ください。金額記入、ご署名の上、明細書上部の支払クーポンを切り離し、同封されている返信用封筒にいれていただくと、支払送付先住所が窓に出るようになっています。支払クーポンがない場合には、小切手のメモ欄（署名欄の左）にカード番号16桁を必ずご記入の上、市販の封筒をご利用いただき、下記までご郵送ください。郵便事情を考慮し、遅くとも支払期日の5～7営業日前までには御投函下さい。 ANA CARD U.S.A. P. O. Box. 2858 Omaha, NE. 68103-2858 2. インターネットによる支払カード会員専用ページ：www.cardmemberservices.net/ana "Pay Online"項目より、お客様の銀行口座情報をご入力いただくことによりお支払い手続きが可能　となっております。　＊ご登録がお済でない場合は、上記URL画面左側の"Register here"項目より、ご登録手続きが必要です。 3. AutoPay　（自動引落しサービス） ”AutoPay”サービスにご登録いただけば、毎月の支払期日当日に自動的に支払処理がされます。ご登録用紙は下記よりダウンロードしていただけます。必要事項をご記入いただき、ファックスにてご送信ください。（ご登録手続き完了後、通知が郵送されますので、お待ち下さい。） Auto Pay(自動引落しサービス）申込用紙　PDF版 Auto Pay(自動引落しサービス）申込用紙 Word版
Q5	支払を郵送したのに、時間が経っても受領されていないようです。どうしたらよいですか。
A5	郵便事情を考慮し、遅くも支払期日の5～7営業日前にはご投函ください。10営業日以上経過しても受領処理がされない場合には、郵便上の紛失等の可能性も考えられますので、カスタマーサービスまでご相談ください。
Q6	明細書上の”Minimum Payment Due”とは何ですか。
A6	支払期日までに最低お支払いただく必要のある金額です。支払期日時点でこの金額以上のお支払をいただかない場合は、支払遅延(Past Due)のステイタスになり、支払遅延手数料(Late Fee)の課金対象となります。
Q7	明細書上の”Finance Charge”とはなんですか。
A7	以下の2種類がございます。 1.カードのご利用に応じて発生する利子です。毎月支払期日までに明細書上の”New Balance”を全額お支払いただいた場合のみ免除されるものです。（キャッシングの利子は免除対象外）”Finance Charge”が請求されている明細書が届いたら、前月のお支払金額と支払受領日をご確認ください。 2. 米ドル以外でのご利用に対し米ドル換算後にかかる、3％の外貨換算手数料が”Finance Charge”の項目に記載されます。詳しくは下記をご覧下さい。外貨取引手数料について：http://www.anacardusa.com/16_gaika.htm
Q8	明細書上の”Overlimit Fee”とは？
A8	ご利用限度額を超過してご利用いただいた場合にかかる限度額超過手数料です。
Q9	長期の外出で、明細書が受け取れない場合は、どうしたらよいですか。
A9	24時間どこからでもアクセス可能なオンラインアカウントサービスをご利用ください。また、カスタマーサービス(1-800-733-5558)にご連絡いただければ、請求金額やお支払期日、お支払方法等をご案内いたします。
Q10	明細書が届かなかったため支払が遅れてしまいました。利子や手数料は支払わなくてはなりませんか。
A10	残念ながら、いかなる理由であれ、お支払期日に間に合わなかった場合は、利子が支払遅延手数料の課金対象となってしまいます。毎月の締日、支払期日をお知りおきいただき、締日から2週間経過しても、お手元に明細書が届かない場合には、オンラインアカウントでご確認いただくか、カスタマーサービス（1-800-733-5558）までご連絡ください。
Q11	支払の受領確認はどのようにできますか。
A11	お電話の24時間自動音声対応にて、またはインターネットのオンラインアカウントにて確認していただけます。 1.　24時間自動音声サービス 1-800-733-5558にて言語（英語または日本語）を選択後、メインメニューより１を選択。　音声ガイダンスに従い、必要事項を入力。　サブメニューより2の「カード口座の残高照会」を選択すると未払い残高、ご利用残高をご確　認いただけます。　サブメニューより3の「支払情報照会」を選択すると、最新のお支払い受領日と金額、最低お支払い金額と期日をご確認いただけます。 2.　インターネットにてカード会員専用ページにアクセス:　www.cardmemberservices.net/ana 　 ’’Status’’項目より最新の支払情報（支払受領日：Last Payment Dateと支払金額＝Last Payment Amount）をご確認いただけます。＊ご登録がお済でない場合は、上記URL画面左側の"Register here"項目より、ご登録手続きが必要です。


Q1	申込方法を教えてください。
A1	ご登録用紙を下記よりダウンロードして下さい。必要事項をご記入いただき、ファックスにてご送信ください。　 Auto Pay(自動引落しサービス）申込用紙 PDF 版 Auto Pay(自動引落しサービス）申込用紙 Word 版
Q2	毎月いくらを引落しされるのでしょうか？
A2	次の3つのプランからお選びいただけます。 1. 最低支払い金額(Minimum Payment Due) 2. 請求金額全額(Full Payment ) 3. ご希望の設定金額（お客さまの最低支払い金額を超えるよう設定して下さい。設定された金額が最低お支払い金額より少なかった場合には、最低支払い金額が引き落しされます。）
Q3	申し込みから自動引落し開始まで、どの位日数がかかりますか？
A3	10日程かかります。従ってお申し込みのタイミングにより、次回もしくは二回目のPayment Due Date（支払い期日）から開始されます。手続きが完了次第、カード発行銀行よりお客様へお申し込み書受領通知が送付されます。また明細書にも以下の文章が記載されますので、必ずご確認下さい。 "Your automated payment is $______. Any additional payment applied will be deducted from this amount before we debit your designated bank account on ___/___/2007. 手続き完了はカスタマーサービスでもご確認いただけます。また、自動引落としが開始されるまではチェック郵送、またはオンラインバンキングにてお支払い下さい。 *注）自動引落し額がお客様のクレジットカードアカウントに反映されるまで引落し日から 2営業日かかります。(これに伴い、カードメンバーサービス・オンラインアカウントならびに自動音声案内にて自動支払いの確認ができるのも支払期日より、2営業日後となりますのでご注意ください。詳細、ご不明な点に関してお知りになりたい方は、カスタマーサービス 1-800-733-5558までお電話下さい。)
Q4	支払金額は変更できますか？
A4	はい。カスタマーサービスまでお電話にてご依頼下さい。ただし、変更手続きには平均1週間程お時間をいただきます。
Q5	追加で支払いをすることは可能ですか？
A5	はい。チェック送付またはオンラインバンキングでお手続きいただけます。
Q6	普通預金口座（チェッキングアカウント）以外の口座を登録することは出来ますか？
A6	お客様の金融機関によっては定期預金口座（セービングアカウント）をご登録いただける場合があります。詳しくはお取引銀行にて、自動引落して利用可能であるか、ご確認下さい。尚、定期預金口座を選択される場合は、小切手の代わりに口座情報が分かるデポジットスリップまたは定期預金明細書を申込書に添付してお送り下さい。
Q7	登録した普通口座を変更するときにはどのような手続きが必要でしょうか？
A7	再度ご登録用紙を下記よりダウンロードして下さい。必要事項をご記入いただき、ファックスにてご送信ください。登録変更には10日程手続にお時間をいただきます。また、引落し時に登録口座がクローズされている場合には、不渡りとなり、カード規約に則りペナルティーが課せられますので、ご了承ください。 Auto Pay(自動引落しサービス）申込用紙 PDF 版 Auto Pay(自動引落しサービス）申込用紙 Word 版
Q8	もし登録口座に十分なお金がなく、引落しが出来なかった場合にはどうなりますか？
A8	不渡りとなり、カード規約に則りペナルティーが課せられます。また、そのご請求に対し2回目の引き落しは出来ませんので、チェック郵送にてお支払い下さい。
Q9	不正請求があったため、支払いを差し引くことは出来ますか？
A9	出来ません。お選びいただいたペイメントプランの金額が引き落しされます。
Q10	引落し金額を一定額に設定した場合で、その金額が請求書上での請求金額以上の場合にはどうなりますか？
A10	請求金額が引き落しされます。
Q11	引落し金額を一定額に設定した場合で、その金額が最低支払い金額(Minimum Payment Due)より低い場合にはどうなりますか？
A11	最低支払い金額が引き落しされます。
Q12	請求金額が全くない場合や、クレジットバランスの場合にはどうなりますか？
A12	一定額を設定されている場合でも、引落しはありません。
Q13	一時的にAuto Payを停止することはできますか？
A13	申し訳ございませんが、一時的に停止することはできません。
Q14	Auto Payをキャンセルしたい場合にはどのような手続きが必要でしょうか？
A14	お電話にてキャンセル手続きを承りますので、カスタマーサービス（1-800-733-5558）にご連絡ください。手続完了までに10日程お時間をいたただきます。
Q15	カード紛失や盗難でカード番号が変わった場合、再度自動引落しへの申し込み手続きが必要ですか？
A15	いいえ。カード番号がかわっても自動引き落しサービスは自動的に引き継がれるため、新たな申込は不要です。
Q16	引落とし金額を一定額、又は全額に事前に設定した場合、支払い期日日前に、自分で一部を支払った場合どうなりますか？
A16	ご自身で支払った一定額(または全額)の差額が支払期日に引落しされます。但し、支払い期日の前日、東海岸時間午後3時までのお支払が対象となります。この時間を過ぎてお支払した場合、差額でなく自動引落しで予め指定された金額が引き落とされますのでご注意ください。 *注）自動引落し額がお客様のクレジットカードアカウントに反映されるまで引落し日から 2営業日かかります。(これに伴い、カードメンバーサービス・オンラインアカウントならびに自動音声案内にて自動支払いの確認ができるのも支払期日より、2営業日後となりますのでご注意ください。詳細、ご不明な点に関してお知りになりたい方は、カスタマーサービス 1-800-733-5558までお電話下さい。)


Q1	カードをなくしてしまった場合や盗難された場合はどうしたらいいですか。
A1	万一カードを紛失した場合や、盗難に遭った場合はカスタマーサービス（1-800-733-5558）まで至急お電話ください。　カードの利用を停止し、再発行の手配をいたします。＊米国外からは（1-949-437-9658）までコレクトコールにてご連絡下さい。


Q1	オンラインアカウントではどのようなことが出来ますか。
A1	現在の未払残高やご利用可能額、カードご利用状況の確認、支払手続きおよび過去に発行されたご利用明細書の参照が出来ます。
Q2	オンラインアカウントを利用すると、手数料はかかりますか。
A2	かかりません。
Q3	オンラインアカウントの登録方法を教えてください。
A3	まず、ここへアクセスしてください。設定方法をご確認の上、必要な情報をご入力下さい。
Q4	登録作業途中で、エラーメッセージが出てしまい、先へ進めません。どうしたらよいですか。
A4	カスタマーサービス（1-800-733-5558）までご連絡ください。
Q5	ビザの関係上、ソーシャルセキュリティ番号がありませんが、オンラインアクセスは利用できますか。
A5	はい。ご利用方法を案内させていただきますので、カスタマーサービスまでお問合せ下さい。
Q6	ログインネームを忘れてしまいましたがどうしたらいいですか。
A6	ログインの画面上にあるLost Your Password or Login Nameという箇所へアクセスしてください。
Q7	パスワードを忘れてしまいましたがどうしたらいいですか。
A7	ログインの画面上にあるlost your Password or Login Nameという箇所へアクセスし、必要事項を入力してください。
Q8	オンライン上で、最新の明細書情報はいつから見ることができますか。
A8	明細書締日の翌日から以下のサイトで閲覧可能となります。：www.cardmemberservices.net/ana
Q9	オンラインでの支払方法を教えてください。
A9	''Pay Online''へアクセスしてください。''Make Payment''をクリックし、お支払い金額を設定しお客様の銀行口座の情報を入力してください。最後にお支払い希望日を30日以内でご指定ください。
Q10	オンラインのペイメントサービスで、毎月定額の自動引落しはできますか。
A10	いいえ。ご登録いただいた銀行口座より支払はできますので、毎月明細書毎にお支払金額をご自分で設定し、お支払手続をしてください。
Q11	オンラインでの支払は土曜日、日曜日や祝日を指定することは出来ますか。
A11	土曜日と日曜日、また祝日のうち銀行休業日も指定出来ません。
Q12	オンラインアクセスを利用していても、引き続き明細書は郵送されますか。
A12	はい。これまでと同じように、明細書は発行銀行より毎月発行、発送されます。
Q13	オンライン上で、過去に発行された明細書は見ることができますか。
A13	はい。過去24か月分のご利用明細書を確認していただけます。''Statement''へアクセスし、ご覧になりたい締日をクリックしてください。
Q14	オンラインでの支払金額に上限はありますか。
A14	はい。現時点での未払残高(Current Balance)が上限です。
Q15	オンラインでの支払回数に制限はありますか。
A15	未払い残高(Current Balance)がある限り、24時間に1回のみです。（土日、銀行休業日を除きます。）ただし、短期間に何度も支払われると、確認のためにカード利用にブロックがかけられることがございますのでご注意ください。
Q16	オンラインで支払手続をすると、いつ処理されますか。
A16	東部時間の午後3時までに支払手続をした場合は、同日付けで処理され（土日、銀行休業日を除く）、翌営業日には利用可能額に反映されます。３時以降であれば、翌営業日処理、翌々日に利用可能額に反映されます。実際にお客様の銀行口座からお金が引き落とされるのは、手続後通常2～4営業日後となります。
Q17	オンラインで支払手続ができない、というメッセージが出ました。
A17	カスタマーサービスへお問い合せください。
Q18	オンラインで支払手続をすると、手数料はかかりますか。
A18	かかりません。
Q19	オンラインでの支払手続をキャンセルできますか。
A19	お支払いされた日付の東部時間午後３時まででしたらキャンセル出来ます。（例：金曜日の東部時間午後5時に支払手続きされた場合、翌週月曜日の東部時間午後３時まで、キャンセル出来ます。）
Q20	カードを解約してしまいましたが、未払残高が残っています。オンラインアカウントへのアクセスや、支払手続は可能ですか。
A20	はい。


Q1	入会ボーナス5,000マイルもらえると聞いたのですが。
A1	新規ANA CARD U.S.A.にお申込み、ご入会いただいた後、初回のご利用を頂くと「入会ボーナスマイル」として5,000マイルが、カードご利用の翌月にお客様のANAマイレージクラブに積算されます。
Q2	このカードで貯められるマイルに上限はありますか。
A2	ありません。カードでのお買い物1ドルにつき、1マイル貯められます。このカードご利用にて積算できるマイルの上限はございませんので、ご利用分だけマイルに換算されます。（キャッシングや年会費等、お買い物以外のご利用は対象外となります。）
Q3	カードご利用マイルはいつ積算されますか。
A3	ご利用明細書上でのお買い物分が翌月の22日にカード本会員様ののANA Mileage Club口座に積算されます。（例えば、3月3日締め利用明細書上でのお買い物分は4月22日に積算されます。）
Q4	貯まったマイルを特典に換えるにはどうしたらいいですか。
A4	ANA Mileage Club（1-800-235-9262）までご連絡ください。また、下記ウェブサイトからもお申込みいただけます。マイルを特典に換える：詳細を確認する


Q1	デイリーライフケアとは何ですか？
A1	アメリカの日常生活で直面する面倒な英語のお手続きや様々なトラブルについて、日本語でお手伝いいたします。詳しくは下記をご覧下さい。デイリーライフケア
Q2	会費はいくらですか。
A2	月極プランと割引プランがあり、会費はそれぞれ下記の通りです。月極プラン：月10ドル、割引プラン：半年55ドルまたは1年100ドル
Q3	利用出来る回数や時間の制限はありますか。
A3	1ヶ月あたり5件まで、1通話あたり15分以内です。所定件数を超過した場合、1件につき3ドル、所定時間を超過した場合、1分につき1ドルかかります。
Q4	加入するにはどうしたらいいですか。
A4	お電話にて承りますので、弊社サービスセンター（1-800-726-5558）までご連絡ください。