カード発行銀行に関する重要なお知らせ
2010年3月30日付けにてInfiBank N.A.はFirst National Bank of Omahaと合併致しました。これにより、 First National Bank of Omahaがお客様の口座発行銀行となり、カードおよび全ての関連書類や資料に記載されている“InfiBank, N.A.”は“First National Bank of Omaha”に変わります。現在のカードは有効期限まで引き続きご利用いただけます。有効期限後に新しい発行銀行名のカードが発行されることになります。この変更による手数料や利率への影響は一切ございません。その他全ての契約条件にも変更はございません。
First National Bank of Omaha (FNBO)は銀行業界に於いて150年以上の長年にわたる実績と歴史がございます。合併前は、FNBOおよびInfiBank N.A.は共に、同じ親会社の傘下にあり、合併後も同親会社がFNBOを所有致します。カード会員の皆様へ今までと変わらない有益なサービスを提供し、またFNBO組織の拡大に伴う経営効率化を十分に活用するために、この度の合併を選択致しました。
この合併はお客様の口座に関する既存の特典に影響をもたらすものではないことをご理解いただけますようお願い致します。お客様がお気づきになる変更点は関連書類や商品上の銀行名がInfiBank, N.A.に替わりFirst National Bank of Omaha (FNBO)となるということです。
今後も変わらず格別なカスタマーサービスを提供し、口座に関する重要な変更をお知らせすることをお約束いたします。
日頃よりANA CARD U.S.A.クレジットカードをご愛顧いただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Sincerely,
Stephen F. Eulie
President, First National Credit Card Center
オンラインアカウントに関するお知らせ
発行銀行にて、会員専用オンラインページのシステムアップデートが行われました。
これにより、オンラインアカウントへアクセス出来ない場合がございます。
ご迷惑をおかけ致しますが、以下ご確認の上、お手続き頂けますようお願い致します
①1. 通常と異なるデザインのページになってしまう場合：
www.cardmemberservices.net/anaのアドレスを再度ご登録下さい。
②登録を変更しても進めない場合
：
Internet/Tools/Internet Options/Generalより「Temporary Internet Files」のDelete Cookiesを行った上、再度www.cardmemberservices.net/ana をご登録下さい。
クレジットカード規約変更のお知らせ
２０１０年２月１９日よりご利用のクレジットカード規約に変更がございます。詳細につきましては、発行銀行より発行されておりますご案内書を御確認願います。
・限度額超過手数料廃止
クレジットカードのご利用額が限度額を超えた場合の超過手数料を廃止致します。限度額を超過したご利用はお断りすることがありますので、必ず限度額をご確認の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。
・支払充当順位変更
最低支払い額を超過したお支払は、利率の高いご利用額より充当されます。最低支払い額以上お支払いいただきますと、より早く残高を完済することを促し、利息が減ることでその分節約できることになります。
・固定支払期日
お支払い期日は、経済生活をより確実に管理できるように、毎月同じ日（カレンダー日付）としています。更に、該当日が日曜または祝日となる場合は、翌営業に処理されたお支払いを期日どおりに受領されたものとして扱いますので、ペナルティ（罰金）は発生しません。
・新レート適用ルール採用
Promotional Rate終了やVariable Indexの変更、また60日以上の支払い遅延の場合を除き、今後のレート変更については、発行銀行から通知後のご利用分から適用となります。
・完済スケジュール案内
明細書は、残高完済金額及び日数に関する新しい情報をご提供するためにより充実されました。この情報は支払い時期及び金額を決定することに役立ちます。また、支払遅延による利子の変更や各手数料のお知らせも記載されています。
帰国後支払いサポートサービス手数料改訂のお知らせ
2010年1月1日お申込み分より、帰国後支払いサポートサービスの"クレジットカード支払い"支払手続き代行手数料が、手続き金額の4％、最低15ドルから30ドルに変更となります。何卒ご了承下さい。
クレジットカードの有効期限についてお知らせ
クレジットカードの有効期限月になりますと、カード発行銀行より新しい有効期限が設定されたクレジットカードが本会員様のお手元に郵送されます。新しいカードをお受け取りになられましたら、現在ご利用のカードは破棄していただき、新しいカードをご利用くださいますようお願い申し上げます。
ビザオンラインセキュリティーについてお知らせ
ビザインターナショナルではセキュリティー強化に伴い、オンラインでのクレジットカードご利用時に入力するVerified by Visaを提供しています。ビザインターナショナルにてVerified by Visa用のIDとパスワードをご登録されますと、オンラインでのご利用もよりセキュリティーの高い状態となりご安心頂けますので、是非この機会にご登録ください。ご登録はこちら
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