ANA CARD U.S.A.カスタマーサービスは、自動音声にて24時間ご利用いただけます。英語もしくは日本語オペレーターへ直接お問い合わせをご希望の場合、カード裏面に記載されている番号にお掛けいただくか、通常の営業時間内に下記の番号にお掛けください。
ANA CARD U.S.A. カスタマーサービス TEL 1-800-733-5558
営業時間:平日朝5時~夕方5時(米国西部時間)
ユーザー名とパスワードにてログイン後、ページ上部にある"Payment & Transfers"をクリックしていただくと、"One Time Payment"という箇所をご確認いただけます。初めてご利用いただく際は、お客様の銀行口座情報をご入力いただく必要がございます。米国銀行の普通預金口座(チェッキングアカウント)、もしくは定期預金口座(セービングアカウント)をご登録いただくことができます。AutoPay(自動引き落とし)による支払い設定もしていただけます。AutoPay(自動引き落とし)にご設定いただくと、毎月の期日に自動的に引落とし処理がされます。"登録"をクリックした後、指示に従ってください。
小切手郵送
まず、小切手の宛先("Pay the order of")は "FNBO" とご記入ください。また必ず明細書上部の支払いクーポンを同封してお送りください。支払いクーポンがない場合は、小切手のメモ欄にお客様の口座番号をご記入下さい。郵送の際は、明細書に同封されている支払い伝票(Payment Slip)に
ご希望の支払い金額をご記入、また小切手に記入いただいた金額と相違がないことを確認頂いた上で、郵送事情を考慮し遅くとも支払い期日の5営業日前には投函ください。明細書に同封されている返信用封筒をご利用下さい。
<小切手郵送先>
First National Bank of Omaha
ANA CARD U.S.A.
PO Box 2557
Omaha, NE 68103-2557
AutoPay (自動引落しサービス)
"Auto Pay" サービスにご登録いただければ、毎月の支払い期日当日に自動的に支払い処理がされます。ご登録の際は、オンラインアカウントより設定していただくか、銀行口座情報をご準備の上カスタマーサービスにお電話ください。もしくは下記の登録用紙に必要事項を記入の上、郵送又はFAXにてお送りください。ご登録作業が完了するまでに、お時間がかかることがございますのでご了承ください。設定完了の後に明細書上にて"Auto pay-Do not pay"という表示をご確認いただくまでは、別のお支払い方法にてご対応ください。